Corporate WeChat 3.0 zvanično objavljen: velika grupa od 100 ljudi, novi krug prijatelja kupaca

Corporate WeChat 3.0 zvanično objavljen: velika grupa od 100 ljudi, novi krug prijatelja kupaca

Na godišnjoj konferenciji WeChat 2019, službeno je objavljena zvanična verzija WeChat 3.0, koja donosi sveobuhvatnije mogućnosti i alate za interno testiranje "ljudi kao usluga", uključujući kontakte kupaca, grupe kupaca i krug korisnika prijatelji, radi dalje nadogradnje interoperabilnosti korporativnog WeChat-a i WeChat ekosistema.

U Enterprise WeChat-u 3.0, maksimalan broj internih klijenata u grupi eksternih klijenata je 100. Zaposleni u preduzeću mogu postaviti eksterne grupne razgovore kako bi klijentima pružili zajednicu "više-na-jedan" ili "jedan-na-mnogo". model usluga za pružanje dugoročnih usluga potrebama kupaca.

Enterprise WeChat 3.0 uvodi novu mogućnost testiranja kruga kupaca. Članovi preduzeća mogu postavljati profesionalni sadržaj u krug kupaca kako bi pomogli kupcima da razumiju informacije o proizvodu i također komuniciraju s kupcima. Kroz krug prijatelja kupaca kupci mogu dobiti relevantne prijedloge, smjernice i sl. nakon kupovine proizvoda.

Pored toga, preduzeće takođe može da upravlja krugom prijatelja kupaca koji šalju zaposleni, da odredi koji zaposleni mogu da koriste ovu funkciju, ili preduzeće može jednoobrazno da proizvodi sadržaj za objavljivanje i da ga distribuira zaposlenima i određenim klijentima jednim klikom. Nakon što zaposlenik potvrdi, biće objavljeno kupcu U krugu prijatelja; također možete vidjeti sav sadržaj koji su objavili zaposlenici i interakcije s kupcima.

Prema izvještajima, trenutno, korporativni WeChat pokriva više od 50 industrija, opslužujući više od 2,5 miliona stvarnih preduzeća, 60 miliona aktivnih korisnika koristi korporativne WeChat usluge, a više od 80% od 500 najvećih kineskih kompanija izabralo je Corporate WeChat.